Dodací podmínky

Toto prohlášení se vztahuje na produkty, služby a webové stránky provozovatele elektronického obchodu s působností po celém světě.

O průběhu vyřízení objednávky bude zákazník informován.
Každá objednávka prochází třemi fázemi:
Okamžikem, kdy zákazník na stránkách obchodu potvrdí objednávku, je tato objednávka označena jako Odeslaná. Ve stejném okamžiku je zákazníkovi odeslán informativní e-mail s informacemi o odeslané objednávce. Jeho kopii obdrží též prodejce.
Odeslaná objednávka je poté označena jako Přijatá a to v okamžiku, kdy prodejce zaregistruje příchod objednávky a začne se zabývat jejím vyřízením.
Není-li možné objednávku bezezbytku vyřídit (např. proto, že některé zboží z objednávky není skladem), kontaktuje prodejce zákazníka a domluví s ním další průběh objednávky, nebo její případné zrušení.
Objednávka zboží, které není na skladě, bude přesunuta do objednávek Odložených. Tato objednávka bude vyřízena v okamžiku dodání zboží na sklad. Prodejce kontaktuje zákazníka a domluví s ním další průběh objednávky, nebo její případné zrušení.
Objednávka, která byla předána přepravní službě k doručení zákazníkovi je označena jako Vyřízená.
Objednávka, kterou nebylo možné z nějakého důvodu vyřídit je označena jako Zrušená.

Zrušení objednávky ze strany kupujícího
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se v této lhůtě pro vrácení zboží, řiďte se, prosím, níže uvedenými podmínkami. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
Odešlete nám zprávu (např. e-mailem) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR, číslo objednávky a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu ....", připojte aktuální datum a podpis.
Zboží, které budete odesílat zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme zboží pojistit.
Při splnění těchto podmínek vám peníze za zboží zašleme složenkou.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Zboží objednané zákazníkem není na skladě a zákazník odmítl náhradní nabídku.
Odstoupení od objednávky v den, kdy byla uskutečněna - zákazník je o důvodech informován e-mailem

Zaregistrujte se !

Zaregistrujte se a získávejte aktuální informace o nových produktech a akcích